हाँ, बैंक आपका कटा हुआ पैसा और देरी का हर्जाना दोनों देने के लिए कानूनी रूप से बाध्य है। RBI के मास्टर सर्कुलर के अनुसार (T+5), बैंक को हर हाल में 5 दिन के भीतर आपका पैसा लौटाना होगा, वरना 6ठे दिन से ₹100 प्रतिदिन की पेनाल्टी लगेगी। सबसे पहले अपने कार्ड वाले बैंक (Issuer … Read more
गलत खाते में UPI ट्रांसफर होने पर ‘NPCI Dispute Redressal Mechanism’ वह आधिकारिक बैंकिंग प्रक्रिया (Official Process) है, जो ‘चार्ज बैक’ (Chargeback) नियम के ज़रिए आपके गलत कटे हुए पैसे को होल्ड करके सीधा आपके मूल खाते (Source Account) में रिफंड (Refund) कर देती है। राहुल की 2 हज़ार की गलती और रात के 2 … Read more
हाँ, बिना किसी पुलिस स्टेशन गए भी आपका फ्रीज खाता अनफ्रीज हो सकता है। RBI और NCRP (National Cyber Crime Reporting Portal) के नियमों के अनुसार, अगर आप सिर्फ विवादित राशि (Disputed Amount) पर ‘Lien’ (रोक) लगाने की लिखित अर्जी बैंक को देते हैं, तो आपका बाकी का खाता तुरंत चालू किया जा सकता है। … Read more